데이터로직은 다년 간의 혁신을 바탕으로 이미징 프레젠테이션 바코드 스캐너 제품군의 최신 버전인 Magellan(마젤란) 900i 스캐너를 출시하였습니다. 이미징 프레젠테이션 스캐너 분야에서 15년간 쌓아온 경험을 바탕으로 설계된 Magellan 900i는 컴팩트한 디자인과 강력한 성능을 제공하며 모바일 디스플레이의 1D 및 2D 바코드를 신속하게 판독할 수 있습니다. 이 스캔 성능은 편의점 계산대, 셀프 체크아웃, 출입 통제 시스템, 키오스크 등 다양한 애플리케이션에 적합합니다. 끊김없이 유연한 스캔은 편의점과 같이 빠르게 변화하는 환경에서 더욱 중요해진 운영 효율성과 고객 경험을 향상시킵니다. Magellan 900i는 바코드 스캔 시 시간을 절약함으로써 리테일 업체의 인건비를 크게 절감할 수 있습니다. 간편한 설치와 사용자 친화적인 기능으로 유인 계산대는 물론 키오스크와 같은 애플리케이션에도 적합하여 운영자와 고객 모두에게 편리하고 편안한 경험을 보장합니다. 빠른 스캔 속도와 자동 감지 기능을 통해 Magellan 900i는 부드러운 스캔으로 더욱 원활한 경험을 보장합니다.
리테일 매장에서 신속한 결제, 대기열 감소, 스트레스 없는 고객 경험 제공은 최우선 과제 중 하나입니다. 이는 계산 지연 등에 따른 고객 불만으로 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 편리한 유인, 셀프 계산대는 쇼핑 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 충성도 또한 높일 수 있습니다. 계산 속도에 영향을 미칠 수 있는 요인으로는 작업자의 효율성, 사용 기기의 인체공학적 설계, 셀프 계산대의 증가로 인한 고객과 스캐너와의 직접적인 접촉 등이 있습니다. 따라서, 생산성을 유지하고 끊김 없는 계산, 거래의 흐름을 유지하기 위해서는 뛰어난 성능과 유용성, 유연성을 제공하는 바코드 리더기가 필수적입니다. 효율적인 도구는 작업자의 역량을 강화하고 원활한 경험을 제공하여 재방문을 유도하고 충성도를 강화하는 데 기여합니다. Magellan 900i 프레젠테이션 바코드 스캐너가 바로 그 도구입니다.
Magellan 900i는 업데이트된 설계와 넓은 시야각으로 손바닥에 들어오는 작은 크기에도 불구하고 높은 스캔 성능을 자랑합니다. 핸즈프리 바코드 스캐너 또는 프리젠테이션 바코드 스캐너로 사용할 수 있으며, 2D 바코드 이미저를 사용하여 정밀한 조정이 없이도 다양한 표면과 모바일 화면의 코드를 손쉽게 판독할 수 있습니다. 따라서 작업자는 바코드 스캔에 대한 스트레스 없이 고객 서비스에 집중할 수 있습니다. 핸디 모드에서는 빨간색 조준 표시가 바른 라벨을 선택하도록 지원하므로 효율성이 향상됩니다. 데이터로직의 Green Spot(그린 스팟)은 시끄러운 환경에서도 바코드 스캔 결과를 편안하게 육안으로 확인할 수 있습니다. 부드러운 조명으로 편안한 사용자 경험을 보장하며, 슬립모드 시간을 조정할 수 있어 필요할 때 스캐너를 즉시 사용할 수 있습니다. 전반적으로 Magellan 900i는 끊김없고 효율적인 스캔을 제공하여 생산성과 고객 만족도를 모두 향상시킵니다.
Magellan 900i는 프레젠테이션 모드와 핸즈프리 바코드 스캐너 모드 간 원활한 전환이 가능하여 다양한 품목을 유연하게 처리할 수 있습니다. 작업자는 거래 중에 품목 스캔과 고객 휴대폰의 바코드 라벨 판독을 쉽게 전환할 수 있으므로 스캐너 모드를 별도로 전환할 필요가 없습니다. 경쟁사의 동종 제품과 달리 Magellan 900i는 휴대폰으로 스캔할 때 사용자가 조명을 수동으로 조정할 필요가 없어 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 키오스크 애플리케이션에서 고객은 제품 라벨이나 휴대폰에 있는 포인트/결제 바코드를 빠르게 스캔할 수 있어 거래 시간이 단축되고 편의성이 향상됩니다. 이렇게 편리한 기능 덕분에 계산대 작업자와 고객 모두의 만족감을 통해서 원활한 거래와 중단 없는 쇼핑 경험이 가능합니다.
Magellan 900i는 USB 바코드 스캐너로, 일체형 스탠드/매립형/전면 장착형 OEM 브라켓 옵션은 물론 전원 및 데이터용 단일 케이블로 간편하게 설치할 수 있으며 카운터 및 내장형 키오스크 애플리케이션을 모두 지원합니다. 리테일 매장에서는 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 펌웨어 업데이트, 구성 변경, 스캐너 상태 모니터링을 간편하게 확인할 수 있습니다. 또한, 원격 관리를 통해 단일 터미널에서 전사적인 스캐너 관리가 가능하므로 배포 비용이 절감되고 가동 시간이 향상됩니다. 이러한 최신 스캐너 장비를 통해 리테일 업계는 프레젠테이션 바코드 스캐너에서 핸즈프리 바코드 스캐너에 이르기까지 다양하고 편리한 스캐닝 옵션을 갖출 수 있기에 궁극적으로 운영 효율과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
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