새로운 필드버스 컨버터는 소형 사이즈로서 모든 데이터로직PowerScan™ 리더기와 크래들을 산업용 제어 시스템에 연결할 수 있는 산업용 게이트웨이의 역할을 수행합니다. 또한, FBC9080 필드버스 컨버터를 사용하면 표준 RS-232통신 인터페이스가 장착되어 있는 모든 장치를 Profinet IO 과 Ethernet IP 네트워크에 연결할 수 있습니다. 필드버스 컨버터 FBC9080에는 다양한 설치 옵션이 포함되어 있으며 듀얼 포트 스위치가 장착되어 있습니다. 뿐만 아니라, IP65 산업등급을 가진 M12커넥터는 까다로운 산업용 Ethernet(이더넷) 어플리케이션에 사용하기에 적합합니다.
FBC9080-N100은 PROFINET/IO를 통해 스캐너를 PLC System에 통합할 수 있으며, FBC9080-N200은 EtherNet/IP IO를 통해 장치를 모든 PLC에 연동할 수 있습니다. 두 모델 모두 양방향 통신을 허용하는 표준의 Ethernet TCP/IP 데이터 소켓 포트가 제공됩니다. 또한, FBC9080-NX00 모델들은 데이터로직의 소프트웨어인 Aladdin™를 통해 쉽게 구성이 가능합니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:
