UniQ™는 파이버 레이저 기술을 토대로 하는 업계 최초의 초소형 “올인원” 레이저 마킹 시스템입니다. UniQ™ 레이저 마커는 초소형 설계, 러기드 IP54급 하우징, 외부 컨트롤러의 완벽한 부재, 파이버 옵틱 제공 케이블 덕분에 실제로 독보적인 솔루션이 되었습니다.
15W의 광학 레이저 전력이 지원되는 UniQ™ 레이저 마커는 광범위한 소재로 제작할 때 유연성을 제공합니다. 초소형 설계와 높은 효율성, 낮은 잡음, 냉각 시스템 덕분에 공간이 협소하고 복잡한 환경에서도 손쉽게 통합이 가능합니다. UniQ™ 레이저 마커는 보다 가벼운 최신 버전의 데이터로직’ 레이저 마킹 소프트웨어 제품군을 기반으로 고객에게 사용 용이성과 시스템 통합 시 뛰어난 유연성을 제공합니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:
