Dotati di tecnologia digital imager in tutti i piani di lettura, gli scanner 9300i acquisiscono senza problemi i codici a barre sia 1D che 2D e permettono all’operatore di cassa di lavorare velocemente e in continuità, senza dover orientare correttamente il prodotto.
Con un layout più tradizionale, grandi finestre di lettura verticale e orizzontale, la serie Magellan 9300i è facilmente integrabile all’interno del banco cassa o in postazioni di self-checkout con touchscreen e si interfaccia senza problemi con ogni tipo di terminale di pagamento e stampante. Il tutto garantendo il massimo comfort ergonomico per la cassiera, che sia seduta piuttosto che in piedi.
Il Customer Service Scanner (CSS) opzionale per i Magellan, consente ai retailer di implementare facilmente programmi di mobile commerce. I clienti possono infatti eseguire in modo autonomo la scansione dei codici a barre dei coupon promozionali - sia quando presentati su schermo di smartphone che su carta - mentre l’operatore continua a passare i prodotti in cassa, riducendo così in modo significativo il tempo totale della transazione.
Caratteristiche innovative e opzioni a valore aggiunto come la tecnologia di monitoraggio/prevenzione ScaleSentry™, il piatto bilancia AllWeighs ™ e il supporto per tutti i principali sistemi EAS, fanno dei Magellan 9300i la soluzione ideale per gestire meglio le operazioni utili a ridurre le perdite nel punto vendita.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>
