Datalogic lancia il nuovo Magellan 900i, l'ultima innovazione nella gamma degli scanner imager a presentazione. Forte di quindici anni di esperienza, il Magellan 900i coniuga prestazioni elevate con un design compatto. È in grado di leggere con grande efficienza sia i codici a barre lineari che quelli bidimensionali, inclusi quelli visualizzati sui telefoni cellulari. Questa versatilità lo rende ideale per diverse situazioni, dalle casse retail fino ai chioschi automatizzati. Offre una scansione fluida che ottimizza l'efficienza operativa e migliora l'esperienza degli utenti, un aspetto cruciale in luoghi ad alto traffico come i minimarket. Con il Magellan 900i, il risparmio di tempo su ogni transazione può tradursi in una notevole riduzione dei costi di manodopera per i commercianti. Inoltre, è semplice da installare e utilizzare, risulta adatto sia per postazioni con personale che per chioschi self-service, assicurando un utilizzo intuitivo sia agli operatori che ai clienti. La sua alta velocità di scansione e il rilevamento automatico dei codici a barre facilitano l'uso quotidiano, garantendo performance eccellenti in ogni situazione.
Per i retailer è fondamentale accelerare i processi di pagamento, ridurre l’attesa e offrire un'esperienza gradevole ai clienti. Ritardi o complicazioni possono infatti scoraggiarli dal tornare, influenzando negativamente la redditività. Una cassa efficiente e comoda non solo rende lo shopping più piacevole, ma contribuisce anche a fidelizzare la clientela. La velocità delle operazioni di cassa dipende da vari fattori, come la competenza degli operatori, l'ergonomia del posto di lavoro e l'incremento dei chioschi self-service che permettono ai clienti di interagire direttamente con i dispositivi. È quindi essenziale disporre di un lettore di codici a barre performante, facile da usare e versatile, per mantenere alta la produttività e prevenire intoppi durante il checkout. Sono strumenti efficienti che mettono gli operatori in condizione di vivere un'esperienza fluente, favorendo visite frequenti e consolidando la fedeltà dei clienti. La soluzione? Facile: il Magellan 900i.
Il Magellan 900i è dotato di un’elettronica aggiornata e di un ampio campo visivo, che garantisce alte prestazioni di scansione nonostante le dimensioni compatte. È in grado di leggere facilmente codici a barre 1D e 2D (inclusi quelli sui telefoni cellulari), anche se danneggiati o stampati male, senza bisogno di un allineamento preciso. Questo permette ai cassieri di concentrarsi sul servizio al cliente senza aver problemi con lo scanner. In modalità portatile, il puntatore rosso aiuta a selezionare l'etichetta giusta, migliorando l'efficienza. Il punto verde conferma invece l'avvenuta scansione, anche negli ambienti più rumorosi. L'illuminazione morbida rende l'uso confortevole, mentre i timeout regolabili permettono allo scanner di essere sempre pronto al bisogno. In sintesi, il Magellan 900i offre una scansione rapida ed efficiente, che migliora la produttività e la soddisfazione dei clienti.
Il Magellan 900i permette di passare facilmente dalla modalità di presentazione a quella di scansione manuale, offrendo una grande flessibilità nella gestione dei diversi articoli. I cassieri possono agevolmente scansionare gli articoli e leggere le etichette sui cellulari dei clienti durante le transazioni, senza dover cambiare modalità di scansione. A differenza di altri prodotti, il Magellan 900i non richiede lo spegnimento manuale dell'illuminazione per la scansione da telefoni cellulari, rendendo più semplice il processo. Nei chioschi, i clienti possono leggere rapidamente le etichette dei prodotti o i codici a barre di fidelizzazione/pagamento dai loro telefoni, riducendo i tempi delle transazioni e aumentando la confortevolezza delle operazioni. Questa versatilità aumenta l'efficienza sia per i cassieri che per i clienti, permettendo transazioni fluide e un'esperienza di acquisto senza interruzioni.
Il Magellan 900i è facile da installare grazie alle opzioni di supporto integrale o alla staffa OEM a incasso, e utilizza un unico cavo per alimentazione e dati, supportando sia le applicazioni da banco che quelle da chiosco. I rivenditori possono aggiornare il firmware, modificare la configurazione e monitorare lo stato dello scanner tramite un'intuitiva interfaccia utente. La gestione remota permette di controllare gli scanner a livello aziendale da un unico terminale, riducendo i costi di installazione e migliorando i tempi di attività. Mantenere gli scanner aggiornati consente ai rivenditori di adattarsi alle esigenze di scansione in continua evoluzione, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>