Soluzione Queue Busting

A causa dell'aumento dei costi associati alla gestione del pagamento tramite le casse tradizionali, molti rivenditori stanno riorganizzando i propri punti POS per gestire il flusso di vendita. Il queue busting, ossia l’eliminazione delle code, è una soluzione che, grazie a un computer portatile, consente agli operatori del negozio di assistere il cliente in coda scansionando gli articoli nel carrello e generando poi un unico codice a barre che verrà letto al momento del checkout. In questo modo si risparmia tempo durante la transazione, incrementando di conseguenza sia il rendimento per il retailer che la soddisfazione per il cliente.

Con la versatilità propria dei mobile computer, oltre alla soluzione di queue busting lo stesso hardware offre anche la possibilità di gestire l'inventario in tempo reale, eseguire la verifica dei prezzi, dei ribassi e della disponibilità dei prodotti. A seconda del software POS, questa soluzione è anche in grado di supportare la scansione delle carte fedeltà dei clienti e dei coupon di terzi, garantendo un ulteriore risparmio di tempo e risorse.

I PRINCIPALI VANTAGGI DELLA SOLUZIONE DI QUEUE BUSTING

• Strategica per spese con un numero limitato di articoli

• Non è necessaria alcuna cassa aggiuntiva

• I clienti che cercano un check-out agevole e veloce possono essere serviti meglio (con o senza carta fedeltà)

• Aumenta la fidelizzazione degli acquirenti, in quanto incrementa la sensazione di una maggiore attenzione rivolta al cliente e un servizio più personalizzato

• Maggiore produttività alla cassa

• Migliore gestione degli orari di punta degli acquisti nel negozio

• Meno carrelli abbandonati

• Non è richiesta alcuna integrazione con il sistema POS utilizzato