NEW VLASE è una famiglia di prodotti laser di marcatura a Stato Solido disponibile nelle tre principali lunghezze d’onda 1064, 532 e 355 nm con potenza fino a 20W. La serie New VLASE, basata sulla piattaforma di controllo unificata denominata ONE.RACK comune a tutti gli altri prodotti di marcatura Datalogic, è disponibile con sorgenti laser compatte, raffreddate ad aria, ad alta brillanze e alta potenza di picco idali per le più complesse esigenze di marcatura anche su materiali ad alta stabilità o ad alta riflettività.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>
