La solución LH5000 de LaneHawk
LaneHawk™ LH5000 es una solución de prevención de pérdidas que convierte el fondo de la cesta (BOB) en beneficios en tiempo real. Esta unidad detecta y reconoce los artículos como parte de la transacción, asegurando que las tiendas reciban el pago por sus artículos BOB.
Al igual que sus predecesores, el LH5000 utiliza un avanzado software de Reconocimiento Visual de Patrones (ViPR), además de la recién añadida compatibilidad con los códigos de barras 1D y las marcas de agua digitales de los códigos de barras Digimarc para eliminar hasta el 90% de la pérdida desconocida causada por los artículos Bottom-Of-Basket (BOB). A diferencia de cualquier otro sistema de prevención de pérdidas BOB, el sistema LaneHawk se integra en el punto de venta del retailer creando una potente solución para aumentar rápida y eficazmente los beneficios de la tienda en tiempo real. El sistema LH5000 detecta y reconoce los artículos que pasan por la cámara y enviará su información GTIN directamente al TPV. Antes de realizar el pago, el cajero verifica los artículos que se han encontrado en la cesta, los añade y finaliza la transacción. En pocas palabras, el sistema LaneHawk es la mejor solución para asegurar que todos los artículos que se encuentran en el fondo de los carros de la compra sean pagados.
ViPR Software
Se crea una base de datos de imágenes de alta resolución (llamada conjunto de modelos) que contiene el embalaje del producto de los artículos comunes de BOB. ViPR extrae puntos clave (puntos de características) de estas imágenes para crear un patrón de identificación único para cada UPC, similar a una huella digital.
Cuando un producto pasa por la unidad LaneHawk LH5000, se captura una imagen del producto y el software ViPR se encarga de extraer los puntos de características de esa imagen. El software ViPR es entonces capaz de identificar el producto haciendo coincidir el patrón de puntos de características de la imagen con los patrones de puntos de características almacenados en el conjunto de modelos. Estos cálculos se agilizan para producir resultados en una fracción de segundo, lo que permite que el reconocimiento ocurra en tiempo real.
Nuestra misión consiste en proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción, adaptándonos a sus perfiles y su industria.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
El Servicio al Cliente garantiza una respuesta ágil y consistente en cada solicitud. Nuestros especialistas expertos y cualificados se deben al cliente y se comprometen a ofrecer en cada caso una resolución satisfactoria. El Departamento de Servicio al Cliente de Datalogic ofrece una gama amplia y completa de servicios de posventa (Contratos EASEOFCARE). Esta oferta está organizada en tres niveles de servicio para garantizar la asistencia profesional más adecuada en función del problema específico.
El Servicio al Cliente de Datalogic está formado por un equipo de profesionales multi-idioma, con una amplia experiencia técnica en toda la gama de productos. Nuestra oferta de servicios estándar incluye >>
