Камера AV7000 обеспечивает высокоскоростное сканирование в конвейерных системах разгрузки-погрузки и ленточных сортировочных транспортных системах. Благодаря высокопроизводительной оптике AV7000 является ядром любой системы сбора данных, разработанной для управления идентификацией упаковок в дистрибьюторских центрах, почтовых компаниях и на складах.
Высокочувствительный CMOS датчик и запатентованная технология подсветки обеспечивает высокую резкость, чёткость сканирования изображений с разных сторон (от одной до шести) с высокой скоростью. Изображения могут экспортироваться в полном или сжатом форматах. Являясь результатом развития линейных камер AV6010 и NVS9000, удостоенных наград, новая AV7000 стала следующим поколением решений для автоматической идентификации.
От коробок и посылок до листового проката и полиэтиленовых пакетов, AV7000 гарантирует высочайшую производительность на высокоскоростном конвейере и лучшую эффективность погрузочно-разгрузочных решений.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
