Откройте для себя функции непревзойдённого решения STS320 последнего представителя семейства Matrix и лучшего в своём классе решения для самых сложных задач по отслеживанию шин. Вместе с STS320 вы получаете не только высочайшую производительность, но и готовое к работе решение, которое является сверхконкурентным, быстрым и простым в установке, настройке и эксплуатации. Компания Datalogic всегда была лидером в области сортировки шин, и в своём новом решении она использовала передовые технологии, присутствующие и в серии устройств Matrix 320, незаменимые в сортировке, проверке и тестировании. Сочетание высокой производительности, улучшенных диагностических возможностей и сниженной совокупной стоимости владения делает STS320 лучшим выбором для конечных пользователей, машиностроителей и системных интеграторов.
STS320 имеет выдающуюся производительность считывания, намного превышающую 99%, что обеспечивает высочайшую производительность и снижение затрат на доработку для более быстрой окупаемости инвестиций (ROI). Вы получаете компактный прибор с очень большим полем обзора до 1250 мм, обеспечиваемый революционно новой сенсорной технологией, что также позволяет считывать коды с высоким разрешением до 0,25 мм и со скоростью до 1,5 м/с. Когда речь идёт о высокой производительности и охвате очень широкого спектра приложений, нет ничего лучше STS320. Никаких ограничений на возможность работы с максимальной производственной скоростью. Любые непрочитанные или повреждённые коды по-прежнему будут обнаружены и помечены.
Установка STS320 проста, быстра и интуитивно понятна: STS320 – это готовое решение, полностью собранное, предварительно настроенное и прошедшее проверку на заводе. Простая конструкция крепления с помощью Т-образного болта позволяет одному человеку легко установить и настроить устройство. Конфигурация решения также выполняется очень быстро. Если считывающее устройство повредится в какой-либо момент, его можно легко заменить с помощью инновационного быстросъёмного кронштейна.
Считыватель STS320 легко контролируется удалённо с веб-страницы. Простой веб-интерфейс позволяет отслеживать производительность в реальном времени и получать постоянную обратную связь по аналитическим данным, собранным во время производственных прогонов. Как и в других устройствах семейства 320, настраиваемая многоцветная обратная связь с обзором на 360° обеспечивает хорошо заметную индикацию успешного и плохого считывания или того, что считыватель всё ещё находится в режиме конфигурации. Высокоскоростной захват изображений в реальном времени позволяет проводить анализ производительности и диагностику постобработки для выявления проблем с этикетками и увеличения производительности.
Решение STS320 просто в установке и отлично подходит для всей производственной цепочки, включая участки с высоким риском на производстве шин, такие как вулканизация, где присутствует высокий уровень сернистого газа. Класс защиты IP67 и диапазон рабочих температур от -10 до 50° C гарантируют, что ваши считыватели выдержат самые жёсткие производственные условия. Непревзойдённая надёжность обеспечивает оптимальную длительную работу с низкими эксплуатационными затратами, которую не могут обеспечить никакие другие считыватели на рынке. Устойчивость, предлагаемая STS320, делает его наиболее экономичным решением для всего спектра приложений по сортировке шин.
Решение STS320 полностью обратно совместимо со считывателями прошлых поколений, например, STS400. Бренд Datalogic и его репутация хорошо известны в сфере сортировки шин, и новое устройство в очередной раз подтвердило это благодаря простой установке и долговременной надёжности. Самый прочный корпус промышленного класса, современная высокопроизводительная конструкция и непревзойдённая долговечность делают это устройство самым конкурентоспособным решением, доступным сегодня для любых задач в сортировке шин. Отслеживание шин становится ещё более эффективным в сегодняшней цепочке поставок благодаря STS320 от Datalogic!
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы: