Процесс выполнения заказа (фулфилмента) - это основная операция любого распределительного центра. Он начинается в тот момент, когда заказ клиента поступает в распределительный центр, и заканчивается, когда заказ готов к отгрузке. Выполнение заказа происходит несколькими способами - от ручного отбора отдельных предметов на складе до автоматической сортировки, обеспечивающей пропускную способность до 20000 предметов в час. Способ выполнения операций имеет первостепенное значение, так как он влияет на все аспекты работы центра обработки заказов. Эффективность операций и точность выполнения заказов очень важны, потому что от этих показателей зависит, в конечном счёте, степень удовлетворенности клиента. Именно поэтому операции должны выполняться быстро и надёжно, чтобы максимально сократить время между оформлением заказа и его получением, а это время зависит от эффективности и скорости обработки заказов в распределительном центре.
В сезоны повышенной активности покупателей фулфилмент запускает многие процессы и требует наличия буферных зон, размер которых определяется прогнозами и предположениями. Для эффективной работы различных автоматизированных процессов сбора данных (хранение, отбор, инвентаризация и т.д.) необходимо обрабатывать огромные массивы данных.
От 3PL-операторов требуется такое бесшовное управление логистическими операциями ритейлера, как если бы он сам управлял этими операциями. Защищённыемобильные и ручные устройства Datalogic являются тем самым решением, которое может удовлетворить эти потребности.
Управление запасами необходимо для того, чтобы понимать, какие товары, в каком количестве и когда необходимо заказать, чтобы не возник дефицит. Для этого ведется учёт движения товара от момента его покупки до продажи. Эффективное управление в режиме реального времени гарантирует наличие достаточного запаса товаров для выполнения заказов клиентов и предупреждает возникновение дефицита.
Одним из показателей хорошего управления запасами является их оборачиваемость. Оборачиваемость – это показатель, который отражает, сколько товаров было продано за определённый период. Компании не нужно держать на складе больше товаров, чем она продает. Плохая оборачиваемость может привести к затовариванию запасов и отсутствию продаж.
Управление запасами имеет жизненно важное значение для здоровья бизнеса, поскольку гарантирует, что на складе не будет слишком много или слишком мало товара, что снижает риск возникновения дефицита и ошибок. Стандартизованные штрихкоды позволяют поставщикам исключить ошибки, связанные с человеческим фактором, возникающие при ручном выполнении операций инвентаризации и отбора.
Всем, кто занимается масштабным выполнением большого объема заказов, без штрихкодов не обойтись. Технологии сканирования штрихкодов лежат в основе процессов управления запасами, выполнения и отгрузки заказов. Они помогают предотвратить ошибки, связанные с человеческим фактором, в системе управления складом и операциях внутренней логистики. Ведение рукописных документов и ручной ввод данных с клавиатуры допускают какой-то процент погрешности, тогда как сканирование штрихкода – более точный и надёжный способ ввода данных.
Благодаря автоматизированным решениям для выполнения заказов на основе технологии штрихового кодирования склады могут удовлетворить растущий спрос со стороны компаний, занятых электронной коммерцией. Сканеры штрихкодов, используемые в решениях для обработки заказов, также необходимы и на этапе доставки. С отгружаемых товаров считываются отгрузочные этикетки, и заказы отравляются клиентам в соответствии с информацией, содержащейся на этих этикетках. Продукцию, отгружаемую поставщиками ритейлерам, необходимо отслеживать по всей цепочке поставок. В зависимости от используемого в системе фулфилмента решения штрихкоды могут сканироваться различными видами устройств. Это могут быть полностью автоматизированные системы (роботы, сортировщики и т.п.), полуавтоматические (с использованием стационарных сканеров) или ручные (сбор данных осуществляется оператором с помощью ручного устройства).
Datalogic может предложить широкий спектр устройств для обработки заказов с использованием штрихкода. Назовем три основных устройства.
