Хотя для привлечения покупателей важно первое впечатление, последнее впечатление работает гораздо дольше, и от него в конечном счёте зависит решение покупателя вернуться в магазин в следующий раз. В большинстве случаев решение покупателя - вернуться в магазин или нет - зависит от опыта, полученного на кассе. Найти для расчётно-кассового узла решение, которое поддержит концепцию вашего магазина и в то же время улучшит качество обслуживания покупателей, не всегда легко.
За наш многолетний опыт мы видели много вариантов организации расчётно-кассовых операций и участвовали в революционных изменениях в этой области, начиная с первого сканирования штрихкода в 1974 году. Помогая ритейлерам на протяжении почти пяти десятилетий, мы знаем, что за последние годы потребности в повышении эффективности кассовых операций значительно выросли. Развитие технологий принесло множество таких возможностей, которые ещё недавно считались мечтами, достижимыми лишь в далеком будущем. В частности, преимущества современных видеотехнологий стали толчком для развития новых решений для использования на кассах.
Одно из таких решений – это полностью автоматический кассовый портал. Он создан на основе систем технического зрения и распознавания образов и автоматически распознаёт объекты, расположенные на движущейся ленте кассового прилавка. Такое решение позволяет покупателям выкладывать товары на кассовую ленту произвольным образом. Товары идентифицируются автоматически в момент, когда они проходят под сканирующими арками. Сочетание различных технологий, которые мы используем в наших сканерах штрихкодов, системах машинного зрения и распознавания образов, привело к созданию революционной системы, которая выполняет и то и другое: она считывает штрихкоды и визуально распознаёт объекты. Это означает, что даже если штрихкоды на товарах закрыты, или объекты сцеплены друг с другом, система распознает товар и определит его артикул.
Система, впервые представленная Datalogic, была разработана, чтобы помочь продуктовым ритейлерам повысить скорость обслуживания покупателей и разгрузить персонал в часы пик.
В связи с тем, что покупатели сегодня становятся все более требовательными и ждут быстрого кассового обслуживания и дополнительных сервисов, продуктовые магазины ищут решения, которые помогли бы сократить очереди и освободить персонал для выполнения других операций. В современном ритейле процесс оформления покупки становится все более автономным. В зависимости от формата вашего магазина и культуры ваших покупателей автоматическое сканирование может быть тем самым эффективным решением, которое поможет расположить к вам ваших покупателей. Первое наше решение для автоматического сканирования было установлено в 1984 году в аэропорту Линате в Милане. Наш многолетний опыт позволяет предложить высокоэффективные решения автоматического сканирования для продуктовых магазинов, которые на сегодняшний день являются самыми высокотехнологичными и надёжными системами на рынке. Если вашим покупателям нравится полностью автономный процесс совершения покупок, а вам довольные покупатели, решения Datalogic – правильный выбор.
