Наш самый продаваемый встраиваемый в кассовый прилавок сканер для традиционных касс и касс самообслуживания становится ещё лучше. Magellan 9600i привносит в расчётно-кассовые операции обновлённый стиль, защищённую конструкцию, лучшую в отрасли производительность сканирования и новую функциональность, использующую технологии искусственного интеллекта (ИИ).
В базовой и расширенной конфигурациях сканер и сканеры/весы 9600i идеально подходят для POS-систем с любой инфраструктурой для обеспечения высокой производительности расчётно-кассовых операций.
Три варианта длины рамы и множество вариантов установки на кассовом прилавке позволяют создать решение, которое наилучшим образом отвечает требованиям клиента к традиционному кассовом обслуживанию и к самообслуживанию.
Оснащённые новейшей технологией имиджевого сканирования, сканеры 9600i предлагают самую высокую в своём классе производительность сканирования, которая обеспечивает самую высокую скорость и простоту сканирования 1D-, 2D-, GS1-штрихкодов и символик Digimarc.
Новые сканеры Magellan имеют ёмкостные сенсорные кнопки и скруглённые поверхности, что облегчает очистку и дезинфекцию кассовой зоны.
Дополнительная установка на 9600i сканера, обращённого к покупателю, позволяет покупателям самостоятельно сканировать экраны мобильных устройств и купонов без участия кассира.
Magellan 9600i использует платформу QuadVision™ с многоядерным процессором, системой из нескольких камер и интегрированной операционной системой Linux, что обеспечивает развитие решения для расчётно-кассового обслуживания в будущем. Опции, которые будут доступны в 2023 году - цветная камера ScanSentry™ и нейронные процессоры – дают возможность модернизации кассы для использования программного обеспечения искусственного интеллекта (ИИ) в целях повышения эффективности обслуживания покупателей и предотвращения потерь.
Технология ScaleSentry
Весовая платформа All-Weighs™
· Контролирует 2 основные стороны платформы весов с помощью инфракрасного (невидимого) луча, чтобы обнаруживать ситуации, когда фрукты или другие продукты выходят за пределы платформы весов, и исключить недовес.
· Если фрукты или другие продукты пересекают границу весов, инфракрасный луч прерывается, и кассир получает сигнал, блокирующий передачу информации о весе в POS-систему до тех пор, пока кассир не устранит проблему.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
