Инновационные встраиваемые сканеры с технологией имиджевого сканирования Magellan 3510HSi и 3550HSi от Datalogic отличаются универсальностью и высокой производительностью. Оба устройства обеспечивают лучшую в своём классе эффективность операций сканирования. Внешне модели M3510HSi и 3550HSi идентичны, но предлагают разные уровни производительности в соответствии с вашими потребностями. Magellan 3510HSi – сканер с технологией имиджевого сканирования начального уровня с оптимальным соотношением цены и качества. Если вам нужна большая мощность и скорость выполнения операций, Datalogic предлагает современный Magellan 3550HSi, который имеет лучшую производительность сканирования среди одноплоскостных сканеров, присутствующих на рынке. Эти сканеры одинаково хорошо работают в различных приложениях, включая расчётно-кассовые операции в ритейле, фармацевтике и магазинах формата «сделай сам». Большая область сканирования и скорость считывания обеспечивают быстрое и надёжное выполнение операций. Более того, Magellan 3510HSi и 3550HSi - единственные на рынке горизонтальные одноплоскостные сканеры с технологией имиджевого считывания, которые способны обеспечить такую непревзойдённую скорость ваших бизнес-операций
Сканеры Magellan 3510HSi и 3550HSi имеют эстетичный дизайн в сочетании с прочностью, позволяющей выдерживать суровые условия работы на кассовых узлах. Нержавеющая сталь и устойчивое к царапинам сапфировое стекло будут очень кстати на рабочем месте кассира. Эти новые сканеры Magellan, безусловно, являются передовыми и первыми на рынке устройствами, которые одинаково легко считывают все типы штрихкодов, включая Digimarc, и легко переключаются на чтение самых маленьких 1D- и 2D-кодов. Созданные с использованием передовых технологий обработки и твердотельной электроники, эти устройства упрощают выполнение ваших операций сканирования с максимальной скоростью. Ни один другой сканер на рынке не может сравниться с производительностью встраиваемых сканеров Magellan. Благодаря защищённой ударопрочной конструкции и защите от электростатического разряда до 25 кВ, сканеры Magellan 3510HSi и 3550HSi станут вашими долгосрочными партнёрами и обеспечат эффективное выполнение операций.
Установка сканеров Magellan 3510HSi и 3550HSi стала проще и быстрее, чем когда-либо. Сканеры Magellan 3510HSi предлагают уникальное преимущество, заключающееся в наличии одного USB-кабеля для питания и коммуникаций. Подключить их к вашей POS-системе очень просто. Дополнительный USB-порт в обоих устройствах позволяет быстро и легко подключить сканер для обслуживания клиента или ручной сканер Datalogic. Подключение дополнительного ручного сканера позволяет повысить эффективность и производительность кассира, устраняя необходимость поднимать большие или тяжёлые предметы из тележек и переносить их в зону сканирования. Подключение дополнительного сканера для обслуживания клиента даёт покупателям возможность сканировать свои карты лояльности, пока оператор сканирует товары. Это просто необходимо для выполнения сегодняшних требований поддержки ультрачистой, сверхбезопасной и бесконтактной среды взаимодействия с покупателем. Что касается безопасности, Magellan 3510HSi и 3550HSi интегрируются с большинством известных EAS-систем, гарантируя, что противокражные метки не будут деактивированы до тех пор, пока товар не будет просканирован.
В современных розничных магазинах кассиру может быть трудно услышать свой сканер из-за шума, который создают сканеры на множестве других кассовых прилавков, разговаривающих людей и звука движущейся конвейерной ленты. Сканеры Magellan 3510HSi и 3550HSi разработаны Datalogic таким образом, чтобы оптимизировать производительность считывания и обеспечить простоту использования оборудования. Объекты легко сканируются благодаря высокотехнологичному сенсору и специальной оптике, покрывающую большую область считывания. Новейшие технологии подсветки обеспечивают мягкое освещение для уменьшения помех и повышения производительности. Когда объект попадает в поле зрения сканера, уровень освещённости автоматически регулируется, чтобы считать этикетку, даже если штрихкод повреждён или плохо напечатан. Оператор работает с комфортом, потому что переход от одного объекта к другому не сопровождается мерцанием и отражением света. Длительные смены больше не будут такими утомительными, а благодаря эффективной работе, не требующей повторного сканирования, оператору понравится работать с Magellan3510HSi или 3550HSi.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
