Терминал сбора данных для автопогрузчиков Rhino II™ доступен в моделях с 10-ти и 12-тидюймовым дисплеем; он устанавливает новый стандарт прочности мобильных устройств для работы в складских помещениях. Герметичный корпус с классами защиты IP65/IP67 обеспечивает работу в самых сложных условиях. Специальная модель со встроенным подогревом дисплея позволяет использовать и хранить устройство при минусовых температурах. Ёмкостные сенсорные модели оснащены армированным 3-миллиметровым стеклом с антибликовым покрытием, что позволяет пользователю работать в перчатках.
Разработанный для управления складом мобильный компьютер Rhino устанавливается на автопогрузчик и способствует повышению производительности благодаря простой интеграции ручных сканеров серии PowerScan или других автоматизированных устройств сбора данных.
Rhino II предлагает широкий выбор операционных систем: Windows Embedded Compact 7 (WEC7), Windows Embedded Standard 7, Windows 10 IoT Enterprise и новый Android™ 7.1
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
