Этот мощный процессор обеспечивает быстрое декодирование для VGA, WVGA и мегапиксельных модулей сканирования при компактных размерах. Интерфейсы USB и RS-232 поддерживаются в одной модели для интеграции Plug&Play. Декодер DB0431 включает в себя новейшие библиотеки декодирования Datalogic для производительности уровня мирового класса.
В сочетании со сканерами HALOGEN DE2X12 MP система предоставляет мощное и универсальное решение для интеграторов и OEM-клиентов, которым требуются встраиваемые устройства считывания, выходящие за пределы семейства сканеров DSE04X1. Использование единой модели общего назначения позволяет интеграторам работать с различными приложениями с помощью надёжного программного интерфейса.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
