Сканеры AV500 определяют новый стандарт оптики для решения задач сбора данных с участием или без участия оператора. Самый передовой CMOS-сенсор с разрешением 9 мегапикселей, используемый в сканере AV500, обеспечивает скорость захвата изображений со скоростью 32 кадров в секунду. Считыватель имеет либо динамический, либо настраиваемый фокус, а также множество вариантов линз.
Благодаря широкому полю обзора и великолепной глубине резкости, обеспечиваемой несколькими вариантами динамической фокусировки, сканер штрихкодов AV500 является великолепным выбором для решений интеллектуального отслеживания в логистике, в системах управления багажом и для распределительных операций в ритейле.
Непрерывное сканирование, немигающая белая или красная встроенная подсветка, а также цветные точечные индикаторы делают считыватель AV500 лучшим решением для использования в таких приложениях с участием оператора, как сканирование свободными руками или ручная загрузка конвейера.
Высокопроизводительный промышленный сканер с технологией имиджевого считывания AV900 – это мощная камера для транспортных и логистических приложений. Он устанавливает высокую планку для 2D-сканеров с имиджевой технологией, используемых на конвейерах любых размеров, в системах обработки багажа в аэропортах, а также в приложениях статического сканирования. Чтобы обеспечить производительность, отвечающую потребностям конкретных приложений, кроме возможности получать изображения с высоким разрешением, пользователи получают возможность выбора между различными вариантами оптики и динамической или настраиваемой системой фокусировки.
Благодаря мощному 9-тимегапиксельному CMOS-сенсору, AV900 обеспечивает зону покрытия на 60% больше, чем широко используемые 5-тимегапиксельные камеры. Исходя из этого, в перспективе для расширения площади покрытия пользователи могут, используя всего три камеры AV900, достичь результата, для обеспечения которого потребуется пять камер с разрешением 5 MP. Устройство позволяет сканировать изображения с качеством HD и сохранять их в различных форматах для кодирования видео и оптического распознавания (OCR).
AV900 может непрерывно сканировать изображения с высоким разрешением и скоростью 32 кадра в секунду. Запатентованная технология Datalogic PackTrackгарантирует высокую производительность сканирования, даже если объекты расположены близко друг к другу, исключая риски ошибочной транспортировки. Все ваши данные будут отсканированы, даже если конвейер будет иметь максимальную плотность загрузки.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
