Сканер штрихкода Gryphon™ I GFS4100 с передовой имиджевой технологией является полностью автономным OEM решением для использования в киосках самообслуживания, прайс-чекерах, считывателях билетов, систем обработки документов и для медицинских лабораторных приложений, а также вендинговых машин и другого автоматического оборудования.
Легко интегрируемый сканер Gryphon I GFS4100 является простым ‘plug-and-play’ решением для разработчиков автоматических систем. Сканер сконструирован с использованием ударостойких каучуковых смол и выдерживает неоднократную обработку различными растворителями и дезинфицирующими растворами, герметичный корпус защищает от попадания влаги и пыли в соответствии промышленных стандартов, обеспечивая надёжное и высокопроизводительное сканирование.
OEM-модуль Gryphon I GFS4100 OEM имеет такие же великолепные характеристики, что и премиальная серия ручных устройств Gryphon™ 4100. Сканер отличается исключительной способностью сканирования на близком расстоянии, широким углом обзора, повышенной устойчивостью к движению и высокой скоростью сканирования, а также предлагает интеграторам отличную производительность декодирования плохо напечатанных или повреждённых штрихкодов. Так же как и все сканеры семейства Gryphon, GFS4100 используют технологию дополнительного подтверждения успешного считывания ‘Green Spot’.
Сканер Gryphon I GFS4100 поддерживает несколько режимов триггера. OEM-модуль может автоматически распознавать объекты и запускать сканирование. В режиме непрерывного сканирования устройство передаёт данные каждый раз, когда в его поле обзора попадает штрихкод. Сканирование можно запускать удалённо с помощью программируемого логического контроллера (PLC) или сенсора.
Поставляется в двух моделях: модель GFS4150-9 поддерживает последовательный интерфейс RS-232, а модель GFS4170 - USB интерфейс. USB версия поддерживает как USB-HID для упрощения интеграции и эмуляции клавиатуры, так и USB COM для осуществления последовательных виртуальных коммуникаций.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
