Программное обеспечение DatalogicShield продлевает жизненный цикл мобильных компьютеров под управлением ОС Android, предлагая клиентам многолетнюю защиту инвестиций в защищённые устройства.
Как правило, поддержка мобильной безопасности потребителя заканчивается через 2-3 года. Благодаря Datalogic Shield наши клиенты получают расширенный период поддержки безопасности, превышающий 5 лет, а также обновления версий ОС. Это снижает общую стоимость владения и риски по безопасности, продлевая срок службы устройств.
Datalogic Shield включён в контракт сервисных программ EASEOFCARE для устройств под управлением ОС Android. В качестве альтернативы, клиенты могут приобрести Datalogic Shield отдельно для программного обеспечения.
КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ*:
*При условии соблюдения условий и положений Datalogic Shield или Ease of Care
УСТРОЙСТВА, НА КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ SHIELD: выберите изображение устройства для загрузки
СКАЧАТЬ СПИСОК КОДОВ ДЛЯ ЗАКАЗА DATALOGIC SHIELD
ДОСТУП К ОБНОВЛЕНИЯМ Datalogic Shield
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
