Magellan™ 9400i 扫描平台/电子秤,是DATALOGIC得利捷全新推出的一款拥有优异性能的条码扫描平台。Magellan™ 9400i能够360度全方位扫描商品,收银员结账扫描时无需再定位商品,即可无缝读取各类一维及二维条码。
相对传统双窗扫描平台架构,Magellan 9400i除提供更为广阔的双窗扫描范围之外,还在保证收银员站立或端坐操作平台舒适度的前提下,优化了POS或自助收银触摸屏、支付终端及收银打印设备的合理定位。
选配的Magellan顾客自助扫描设备(CSS),可增强零售商移动商务能力,轻松满足顾客互动需求,提升顾客购物体验。在收银员扫描商品的同时,顾客可自行通过CSS读取手机上的电子优惠券或纸质优惠券,这种互动方式大大缩减了结账时间,大幅度提高了结账效率。
DATALOGIC得利捷在POS结账的防损功能方面不断探索,Magellan 9400i配备了ScaleSentry™ 称重感应技术,以确保物品在正确位置称重,同时结合减少称重损失的AllWeighs™一体化秤盘和EAS系统,降低零售商在 POS的损失。
我们的使命是在每一次的沟通交流中,根据客户的情况和所处行业为其提供优质服务。
以客户为中心的模式变化还产生了新的部门(即“客户服务”)的建立,该部门集中了集团在全球范围内提供的所有服务,从订单输入确认到售后服务和安装,并通过采用客户满意度的绩效指标,如许多财富500强企业使用的NPS。
客户服务部门将为每位客户的请求提供一个快速、协调的反馈途径。我们客服专员将会与客户接洽并推动每一个问题获得圆满解决。DATALOGIC得利捷客户服务中心可以在本地部署一个多语言专业团队,团队成员拥有了解所有产品的特点与特性。
标准服务内容包括 >>