SC5100は、定置型産業用スキャナのポートフォリオ全体（DS/DXレーザーリーダー、AVイメージャー、DMディメンジョン）をネイティブに統合し、サードパーティコンポーネント（RFID、スケール、IPカメラなど）に対してオープンであるように設計されています。その結果、高度なシステムソリューション（DWS=Scan-Dim-Weight、BHS=Baggage Handlingなど）をフルサポートし、新しいアプリケーションソリューションの可能性を広げます。
完全にコンフィギュレーション可能な内蔵4ポートGBイーサネットスイッチ、オプションのフィールドバスモジュール、Scale Alibiを実装するための拡張メモリの存在は、複雑なソリューションをサポートし、ローカルおよびリモートモニタリング（IoTおよびインダストリー4.0環境を利用する準備ができている）用の最先端のツールを提供するための利用可能な柔軟性の最も重要な証拠です。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織（「カスタマサービス」と呼ばれます）の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス（EASEOFCARE 契約）を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、３レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます：
