LaneHawk™ LH5000ソリューション
LaneHawk™ LH5000はリアルタイムでbottom-of-the-basket (BOB:かごの底)を利益へと転換する損失防止ソリューションです。このユニットは、BOBアイテムの支払いを店が得ることを確実なものとする、売買の一部としてアイテムを検知し、認識します。
前からあったもように、LH5000は先進的な視覚パターン認識(Visual Pattern Recognition:ViPR) ソフトウェアにプラスして、新しく追加された1DバーコードとDigimarc Barcodeデジタルウォーターマークのサポートを、詰め込まれたBOBアイテムが原因の最高90%まで除去するために利用します。他のBOB損失防止システムと同じではなく、リアルタイムで店の利益をクイックに効果的に増加させるためにパワフルなソリューションを創造し、LaneHawkシステムは小売りのPOSに統合されます。LH5000システムはカメラを通過することでアイテムを検出し認識します、そしてそれらアイテムのGTIN情報をダイレクトにPOSに送信します。支払いの前に、キャッシャーはバスケットの下で見つかったアイテムを検証し、これらのアイテムを追加し、そして売買を終了します。簡単に言えば、LaneHawkシステムはショッピングカートのすべてのアイテムが確実に支払われるためのベストだということです。
ViPR™ ソフトウェア
高精度イメージ(モデルセットと呼ばれます)のデータベースは一般的なBOBアイテムの製品パッケージを含み作成されます。ViPRは、指紋のように各UPCのユニークな識別パターンを作成するためにこれらのイメージからキーポイント(feature points)を取り出します。
商品がLaneHawk LH5000ユニットを通過すると、商品のイメージがキャプチャされ、ViPRソフトウェアがイメージからキーポイントを取り出すために使用されます。 ViPRソフトウェアは、モデルセットに格納されているキーポイントのパターンとイメージからのキーポイントをパターンマッチングして商品を識別します。これらの計算は、リアルタイムでの認識を可能とする1秒以下での結果を生成するために効率化されています。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織(「カスタマサービス」と呼ばれます)の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス(EASEOFCARE 契約)を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、3レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます: