AREX400は工業用ダイレクト部品マーキングアプリケーション専用で、ファイバーレーザー技術をベースとしたレーザマーキングのトップパフォーマンスファミリです。
AREX400は、マーキングヘッドでIP64の耐環境性、ネイティブな通信プロトコル、静かな運用、組み込み型のSafe Laser Off (SLO)を提案します。
革新的なLighter Marvis software Suiteにより力を与えられ、AREX400 は、殆どのアプリケーションでベストな結果を確実とする、様々な構成、そしてパワーサイズで利用可能です。
The new AREX401 has the same compact and rugged scan-head design and delivers an incredible average power of 100W, expanding the marking capabilities on automotive and aerospace components in terms of marking speed and engraving depth. This ensures reliable traceability on components that are exposed to high stress and wear or that are subject to aggressive post processing and finishing.
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織(「カスタマサービス」と呼ばれます)の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス(EASEOFCARE 契約)を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、3レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます: