SH15 Blacklineコンピュータは、ほとんどの工業用アプリケーションで使用するための固定設置ユニットと同様に、がっしりとした車載コンピュータです。
SH21 Blacklineコンピュータは、壁際あるいは固定された工業用アプリケーションのために設計された工業用コンピュータです。
IP65/IP67で試験された密閉されたデザインは両コンピュータがタフな環境で動作することを確実なものとします。容量性のタッチスクリーンは、3㎜の反射防止アーマーガラスを採用しており、手袋を装着しても使用可能です。
SH15 BlacklineとSH21 Blacklineコンピュータは、関連するRhino II™車載コンピュータで見られるがっしりとした機能の全てを保っています:密閉されたデザイン、容量性タッチディスプレイ、優れたWi-Fiローミング性能、等々。付加された価値として、SH21 Blacklineコンピュータと、そのスリムで軽量なシャーシは、energy saving Intel® Quad-CoreあるいはIntel® Core i5プロセッサのどちらかを含みます。 高効率の110/230VAC内部電源がこの製品では利用可能です。
両コンピュータは、Windows® Embedded Standard 7あるいはWindows® 10 IoT Enterpriseオペレーティングシステムの選択肢を提供します。 DatalogicのPowerScan™ 9500リーダのようなハンドヘルドバーコードスキャナの追加が、迅速なデータエントリーと位置確認を可能とします。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織(「カスタマサービス」と呼ばれます)の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス(EASEOFCARE 契約)を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、3レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます:
Datalogic Scheduled Maintenance, Mar 16th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Mar 16th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.