データロジックは、長年培った技術からプレゼンテーション・バーコード・スキャナーの最新ラインである、Magellan 900iスキャナーをリリースします。プレゼンテーションスキャナにおける15年の経験を生かしたMagellan 900iは、コンパクトなデザインでパワフルなパフォーマンスを提供し、携帯電話を含む1Dと2Dの両方のコードを効率的に読み取ります。コンビニエンスストアのレジ、セルフレジ、入退室管理システム、キオスク端末など、多くのアプリケーションに適しています。シームレスなスキャニングは、コンビニエンスストアのような稼働率の高い環境では非常に重要な、業務効率と顧客体験を向上させます。Magellan 900iは、すべての取引にかかる時間を短縮することで、小売業者の人件費を大幅に削減します。簡単なインストールとユーザーフレンドリーな機能は、有人店舗とキオスク店舗の両方のアプリケーションに対応し、オペレーターと顧客の両方にシームレスな体験をお約束します。高い読み取り速度と自動検出機能により、Magellan 900iはバーコードスキャニングを簡素化し、毎回スムーズな体験をお約束します。
小売企業にとって、チェックアウトの迅速化、待ち行列の削減、顧客にとってストレスのない事は最優先事項です。遅延やフラストレーションは、顧客の再来店を妨げ、収益性に影響を与える可能性がある。そのため、便利なレジカウンターや食料品店のレジは、顧客満足度を向上させるだけでなく、ロイヤルティも育みます。チェックアウトのスピードに影響を与える要因には、オペレーターの効率、人間工学、セルフサービス・キオスクの台頭などがあり、顧客は機械に直接触れることになります。したがって、生産性を維持し、チェックアウト時の混乱を避けるためには、パフォーマンス、ユーザビリティ、柔軟性を提供するバーコードリーダーが不可欠です。Magellan 900iはオペレーターが使い易、シームレスな体験に貢献し、再来店を促し、ロイヤルティを高めます。
Magellan 900iは、最新のエレクトロニクスと広い視野を誇り、コンパクトサイズでありながら高いスキャニング性能を発揮します。ハンズフリーバーコードスキャナーとして使用する場合でも、プレゼンテーションバーコードスキャナーとして使用する場合でも、2Dコードイメージャを使用しているため、正確な位置合わせをする必要がなく、さまざまな表面や画面から簡単にコードを読み取ることができます。これにより、レジ係はスキャナと格闘することなく、接客に専念することができます。ハンドヘルドモードでは、赤いエイマーが正しいラベルの選択を補助し、作業効率を高めます。グリーンスポットは、ノイズの多い環境でもスキャンが成功したことを目視確認できます。ソフトイルミネーションは快適な操作性を保証し、調整可能なタイムアウトにより、必要なときに即座にスキャナを準備することができます。全体として、Magellan 900iはシームレスで効率的なスキャンにより、生産性と顧客満足度の向上を実現します。
Magellan 900iは、プレゼンテーション・モードとハンズフリーモード間のシームレスな移行を容易にし、様々な品目にも柔軟に対応します。レジ係は、取引中に商品のスキャンと顧客の携帯電話のラベル読み取りを簡単に切り替えることができるため、スキャナーのモードを切り替える必要がありません。競合製品とは異なり、Magellan 900iは携帯電話からのスキャン時にユーザーが手動で照明をオフにする必要がないため、作業が効率化されます。キオスク・アプリケーションでは、顧客は携帯電話から商品ラベルや会員証/支払いバーコードを素早くスキャンできるため、取引時間が短縮され、利便性が向上します。この多用途性により、レジ係と顧客の両方の効率が向上し、スムーズな取引と中断のないショッピング体験が可能になります。
Magellan 900iはUSBバーコードスキャナーで、スタンド一体型またはフラッシュフェイスマウントのOEMブラケット、電源とデータ用のケーブル1本のオプションで簡単に設置でき、カウンター上とキオスク端末に組み込む際の両方のアプリケーションをサポートします。小売業者は、直感的なユーザーインターフェイスを通じて、ファームウェアの更新、設定の変更、スキャナーの状態の監視が簡単に行えるという利点があります。リモート管理により、1台の端末から導入された全てのスキャナー管理が可能になり、導入コストの削減と稼働時間の向上を実現します。スキャナーを常に最新の状態に保つことで、小売業者はプレゼンテーションスキャナーからハンズフリースキャナーまで、変化するスキャニングニーズに対応することができ、最終的に業務効率と顧客満足度を向上させることができます。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織(「カスタマサービス」と呼ばれます)の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス(EASEOFCARE 契約)を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、3レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます: