En héritant du succès mondial de son prédécesseur Heron™, le nouveau Heron™ HD3100 linear imager de Datalogic combine élégance et technologie avancée pour le point de vente. L'allure élégante du nouvel imageur, associée à ses façades lumineuses aux couleurs multiples, au design moderne et innovant de ses matériaux, ainsi qu'à son haut-parleur polyphonique, permettent d'amplifier l'expérience de la marque lors de l'encaissement. Le Heron HD3100 se démarque des couleurs habituelles des autres lecteurs à mains en offrant le choix entre deux modèles brillants noir ou blanc, soulignant à merveille les lignes de cette nouvelle coque. De plus, le Heron est doté d'un capot supérieur décoratif disponible en fibre de carbone ou en argenté. Cet imageur offre de nombreuses possibilités d'intégration de votre identité de marque, grâce à ses options de personnalisation complètes, incluant votre logo, vos couleurs ainsi que des informations visuelles et audio personnalisables. Ces options sont conçues pour renforcer la valeur offerte aux clients. Le Heron Imager offre d'importantes améliorations en termes de performances de lecture, en fournissant les meilleures performances de lecture parmi ses concurrents référencés. Il comprend également la technologie « Spot vert » de confirmation visuelle de bonne lecture, avec des fonctionnalités étendues : le spot vert peut être utilisé comme système de visée lors des utilisations en mode mains libres.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
