Solution LaneHawk™ LH5000
Le LaneHawk™ LH5000 est une solution de prévention des pertes qui transforme en profits les articles de fond de panier (BoB) – le tout en temps réel. Cette unité détecte et identifie les articles dans le cadre de la transaction, afin que le magasin soit rémunéré pour les articles de fond de panier.
Comme ses prédécesseurs, le LH5000 utilise le logiciel de reconnaissance visuelle des formes (ViPR) auquel s’ajoute la prise en charge des codes-barres 1D et des filigranes numériques Digimarc. Résultat : jusqu’à -90 % de démarque inconnue causée par les articles de fond de panier. Contrairement aux autres systèmes de prévention des pertes de fond de panier, le système LaneHawk est intégré au point de vente du détaillant, offrant ainsi une solution performante qui augmente – rapidement, efficacement et en temps réel – les profits en magasin. Le système LH5000 appareil détecte et reconnaît les articles qui passent devant la caméra et envoie leurs informations GTIN directement au point de vente. Avant le paiement, le caissier vérifie les articles trouvés sous le panier, ajoute ces articles puis finalise la transaction. LaneHawk est tout simplement le meilleur système qui soit pour garantir le paiement de tous les articles du panier, sans exception.
Logiciel ViPR™
Une base de données d’images haute résolution (appelée « modelset ») est créée, contenant les emballages produit des articles de fond de panier les plus courants. ViPR extrait les points clés de ces images afin de créer une forme unique d’identification unique pour chaque CUP – à la manière d’une empreinte digitale.
Lorsqu’un produit passe devant l’unité LaneHawk LH5000, une image du produit est capturée et le logiciel ViPR extrait les points clés de cette image. Le logiciel ViPR peut ensuite identifier le produit en faisant correspondre la forme des points clés de l’image avec ceux enregistrés dans le modelset. Ces calculs sont rationalisés afin de générer des résultats en une fraction de seconde, pour une reconnaissance des produits en temps réel.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
