Datalogic présente le scanner Magellan 900i, le tout dernier né de sa gamme de scanners de codes-barres de présentation d’images, réputée pour ses années d'innovation. Fort de 15 ans d'expérience dans le domaine des scanners de présentation d'images, le Magellan 900i, compact et puissant, lit efficacement les codes-barres 1D et 2D, y compris ceux des téléphones portables. Sa polyvalence en fait un choix idéal pour les caisses enregistreuses de magasins, les caisses automatiques, les systèmes de contrôle d'accès et les kiosques. La numérisation continue améliore l'efficacité et l'expérience du client, ce qui est crucial dans les environnements où le rythme est rapide, comme les magasins de proximité. En accélérant les transactions, le Magellan 900i peut réduire considérablement les coûts de main d'œuvre. Facile à installer et à utiliser, il convient aussi bien pour les applications en personne et en kiosque, assurant une utilisation fluide pour les opérateurs et les clients. Grâce à sa vitesse de balayage élevée et sa détection automatique, le Magellan 900i simplifie la lecture des codes-barres, garantissant une expérience sans faille à chaque utilisation.
Pour les magasins, accélérer le passage en caisse, réduire les files d'attente et garantir une expérience sans stress pour les clients sont des priorités absolues. Les retards ou la frustration peuvent dissuader les clients de revenir, ce qui a un impact sur la rentabilité. Ainsi, avoir une caisse rapide et pratique n'est pas seulement bénéfique pour les clients, mais les encourage aussi à revenir. Les facteurs qui influencent sur la rapidité à la caisse sont l'efficacité de l'opérateur, l'ergonomie et la présence de kiosques en libre-service, qui placent les clients en contact direct avec les machines. Il est donc important d'avoir un lecteur de codes-barres qui fonctionne bien, qui est facile à utiliser et qui peut s'adapter à différents besoins pour que le travail ne soit pas interrompu pendant le passage en caisse. Des outils efficaces responsabilisent les opérateurs et contribuent à une expérience sans faille, encourageant les visites répétées et renforçant la fidélité. La réponse est simple : le scanner de codes-barre Magellan 900i.
Le Magellan 900i est doté d’une technologie mise à jour et d’un large champ de vision, ce qui lui permet de scanner rapidement malgré sa petite taille. Qu'il soit utilisé comme lecteur de codes-barres en mode mains libres ou comme lecteur de codes-barres de présentation, il utilise un imageur de codes-barres 2D qui lit facilement les codes sur diverses surfaces et écrans, sans nécessité d'être parfaitement aligné. Les caissiers peuvent ainsi se concentrer sur le service à la clientèle plutôt que sur le scanner. En mode manuel, le viseur rouge aide à sélectionner correctement la bonne étiquette, ce qui améliore l'efficacité. Le point vert confirme la réussite du scan, même dans les environnements bruyants. L'éclairage doux assure une expérience confortable à l'utilisateur, avec des temporisations réglables permettant au scanner d'être prêt instantanément en cas de besoin. En résumé, le Magellan 900i offre une numérisation simple et efficace qui booste la productivité et assure la satisfaction des clients.
Le Magellan 900i permet des transitions transparentes entre les modes de présentation et de lecture de codes-barres en mode mains libres, ce qui offre une grande souplesse dans la manipulation de divers objets. Les caissiers peuvent passer facilement de la numérisation des articles à la lecture des étiquettes sur les téléphones portables des clients pendant les transactions, sans avoir à changer de mode de numérisation. Contrairement à d'autres produits sur le marché, le Magellan 900i ne nécessite pas que les utilisateurs désactivent manuellement l'éclairage lorsqu'ils scannent à partir d'un téléphone portable, ce qui simplifie le processus. Dans les kiosques, les clients peuvent rapidement scanner les étiquettes des produits ou les codes-barres de fidélité ou de paiement à partir de leur téléphone portable, réduisant ainsi les temps de transaction et améliorant la praticité. Cette polyvalence améliore le travail des caissiers et rend l'expérience d'achat plus agréable, avec des transactions qui se déroulent sans interruption.
Le Magellan 900i est un lecteur de codes-barres USB qui s'installe facilement grâce à des options de support OEM intégré ou encastré, et il ne nécessite qu'un seul câble pour l'alimentation et les données. Cela le rend idéal pour les applications de comptoir et les kiosques intégrés. Les magasins peuvent facilement mettre à jour le micrologiciel, modifier la configuration et surveiller l'état du scanner via une interface utilisateur simple à utiliser. La gestion à distance permet de contrôler les scanners de l'entreprise à partir d'un seul terminal, ce qui réduit les coûts de déploiement et améliore le temps de fonctionnement. En mettant à jour les scanners, les magasins peuvent s'adapter aux différents besoins de numérisation, que ce soit en mode présentation ou en mode mains libres. Cela améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
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