Vous avez toujours rêvé d'avoir un seul produit pour répondre à tous vos besoins en matière de commerce de détail. Eh bien, le voici : le Joya Touch 22. Ce performant scanner informatique mobile est équipé d'un processeur puissant, capable de gérer des applications complémentaires personnalisées pour rendre votre expérience en magasin aussi fluide que possible. Il vous garantira une expérience d'achat sans faille, vous permettra de profiter des dernières offres, d'obtenir tout ce dont vous avez besoin et de localiser tous vos produits aussi efficacement que possible. C'est la pièce manquante du libre-service. De plus, il est équipé d'un système de recharge sans fil et peut être gardé propre en permanence, mais aussi offrir une longue durée de vie sans entretien en fonctionnement continu. La technologie et l'expérience de l'utilisateur se combinent pour créer l'avenir du libre-service et du self-cash-out.
Le Joya Touch 22 est le seul assistant d'achat dont vous aurez besoin dans le monde dynamique de la grande distribution d'aujourd'hui. Les clients d'aujourd'hui attendent une expérience d'achat ultra-puissante et plus personnalisée, avec un marketing et une publicité ciblés apparaissant de manière transparente sur leur terminal portable. Les commerçants réalisent également des gains considérables car ils sont en mesure de fournir à leurs clients des informations rapides sur les produits pendant qu'ils se déplacent dans les magasins. Le résultat est un véritable gagnant-gagnant, les acheteurs se déplaçant plus rapidement dans le magasin et à la caisse, et les commerçants déployant du personnel pour effectuer d'autres activités utiles. Avec plus de 15 ans d'expérience dans la fourniture de solutions de libre-service, Datalogic vous propose aujourd'hui le meilleur compagnon de libre-service. Il est puissant, possède un haut degré de connectivité, est entièrement personnalisable et rétrocompatible avec les accessoires Memor et Joya existants. Que demander de plus ?
Les terminaux de libre-service doivent être capables de résister à l'utilisation la plus rude de la part de vos clients et de votre personnel, jour après jour. Des contacts de charge endommagés ou sales résultant d'une manipulation constante affectent sérieusement le risque de panne et ont un impact important sur votre retour sur investissement (ROI). Le Joya Touch est doté d'une technologie de charge sans fil unique et il ne lui faut que deux heures pour atteindre sa pleine capacité. Même une courte charge de 15 minutes offre plus de 70 minutes d'utilisation continue. Il suffit de placer votre terminal dans le chargeur pour ne plus avoir à se soucier de l'efficacité de la charge. Ces unités faciles à entretenir peuvent être facilement nettoyées, ce qui élimine le besoin d'une maintenance coûteuse ou de temps d'arrêt imprévus. Êtes-vous prêt pour l'action ?
Le nouveau Joya Touch 22 est magnifiquement conçu et ergonomique, avec ou sans poignée pistolet. Il renferme un puissant processeur Qualcomm® SD660 de 2,2 GHz, 4 Go de RAM et 32 Go de mémoire flash. Des performances rapides sont garanties, et vous obtenez un retour d'information quasi instantané sur les scans réussis grâce au fameux " green spot " de Datalogic. Vos clients se sentiront à l'aise en utilisant le terminal car il est doté du système d'exploitation Android™ familier avec les services mobiles Google intégrés. Si vous souhaitez personnaliser votre terminal, vous avez accès à une multitude de couleurs et d'options de marquage. La puissance ultime n'a pas à avoir un coût.
La navigation dans les grands magasins peut être une expérience décourageante, surtout lorsqu'il s'agit de trouver les bons produits au bon prix. Le Joya Touch 22 peut suivre avec précision la localisation intérieure de vos clients via Bluetooth® ou Wi-Fi. La compatibilité QUUPA assure également un suivi précis des clients lorsqu'ils naviguent dans les différentes parties du magasin. Des informations en temps réel sont fournies à distance aux utilisateurs, les avertissant à l'écran des produits et des promotions à proximité. Datalogic a travaillé de manière intensive avec ses ISV et ses partenaires pour offrir une expérience et une satisfaction client sur mesure. Le Joya Touch 22 est vraiment le compagnon idéal pour le shopping.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
