V-Lase est une source de marquage laser à pompage axial DPSS (à solides pompé par diode) en commutation Q à 1064nm disponible à 10, 15 et 20W, fonctionnant sur la plate-forme Lase la plus avancée. La famille V-Lase présente un boîtier standard compact (19''), un contrôle de puissance continu et précis et une faible consommation énergétique. Cette configuration compacte et refroidi à air fait de la famille V-Lase la source de marquage idéale pour les applications industrielles de marquage et gravage/impression. La famille V-Lase assure d'excellents résultats de marquage dans une large gamme de matériaux dont l'acier, le titane, l'aluminium mais également sur les matières plastiques telles que ABS, PP, PES, PET, PVC et nombre d'autres types.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
