Matrix 120 ™ est le plus petit des lecteurs fixes industriels 2D. Ultra-compact, ce lecteur s'intègre à n'importe quel espace. Il est le plus récent de la famille Matrix. C'est un lecteur industriel 2D haut de gamme.
Leader du marché par sa simplicité d'utilisation, le Matrix 120 est le meilleur produit dans sa catégorie industrielle. Les différents modèles du Matrix 120 lui permettent de couvrir une vaste gamme d'applications dans les industries OEM et de production.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
