El SC5100 ha sido diseñado para incluir la integración nativa en toda la cartera de escáneres industriales fijos (Lectores láser DS/DX, Imagers AV, DM Dimensioners) como la apertura a componentes de terceros (por ejemplo, RFID, básculas, cámaras IP). El resultado es un soporte completo para soluciones de sistema avanzadas (DWS = Dimensionamiento-pesaje-escaneo, BHS = Manejo de equipaje, etc.) y posibilidades abiertas para nuevas soluciones de aplicación.
La presencia de un conmutador Ethernet de 4 puertos GB integrado y totalmente configurable, módulos Fieldbus opcionales y memoria extendida para implementar Scale Alibi son las evidencias más importantes de la flexibilidad disponible para admitir soluciones complejas, así como para proporcionar herramientas de vanguardia para el monitoreo local y remoto (listo para utilizarse en entornos de IoT e Industry 4.0).
Nuestra misión consiste en proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción, adaptándonos a sus perfiles y su industria.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
El Servicio al Cliente garantiza una respuesta ágil y consistente en cada solicitud. Nuestros especialistas expertos y cualificados se deben al cliente y se comprometen a ofrecer en cada caso una resolución satisfactoria. El Departamento de Servicio al Cliente de Datalogic ofrece una gama amplia y completa de servicios de posventa (Contratos EASEOFCARE). Esta oferta está organizada en tres niveles de servicio para garantizar la asistencia profesional más adecuada en función del problema específico.
El Servicio al Cliente de Datalogic está formado por un equipo de profesionales multi-idioma, con una amplia experiencia técnica en toda la gama de productos. Nuestra oferta de servicios estándar incluye >>
