El escáner «en mostrador» número 1 en ventas para el escaneado asistido y de autopago acaba de mejorar. Un estilo renovado, un diseño robusto, un rendimiento de escaneado líder en el sector y nuevas opciones que permiten la Inteligencia Artificial (IA) en la caja colocan a la cartera Magellan 9900i en una clase propia.
En 2013, Datalogic estableció un estilo de escáner único con nuestra torre (capó) de 2,7 pulgadas / 6,8 cm, y el 9900i sigue siendo compatible con este popular factor de forma. La menor altura permite a los clientes cumplir mejor con la ADA y mejorar la experiencia del cliente. Las tres longitudes de chasis, las múltiples opciones de montaje en el mostrador de caja y la incorporación de un lector Top Down Reader (TDR) permiten a los clientes personalizar la solución que mejor se adapte a sus necesidades de caja automática y asistida.
Con configuraciones básicas y avanzadas, los escáneres 9900i y los escáneres/balanzas de imágenes multiplano son el compañero perfecto del punto de venta (POS) para todos los entornos de caja de gran volumen.
Equipados con la última tecnología de imagen, los escáneres 9900i ofrecen el mayor volumen de escaneado de su clase. Esto garantiza la mayor velocidad de lectura y facilidad de uso, independientemente de las simbologías 1D, 2D, GS1 o Digimarc.
Los nuevos escáneres Magellan incorporan botones táctiles capacitivos y superficies lisas para garantizar la facilidad de limpieza e higienización de las zonas de mostrador.
La opción TDR del 9900i, de próxima aparición, aumenta el volumen de escaneado en un 20% y añade una vista del sexto lado de los artículos que cruzan la bandeja, única en el sector, para ofrecer la mejor experiencia de escaneado. El TDR está disponible en 3 alturas y ofrece un lector integrado opcional de cara al cliente, que permite a los clientes escanear dispositivos móviles y cupones independientemente de un cajero en las filas asistidas, lo que mejora la eficiencia.
Magellan 9900i cuenta con QuadVision™, un procesador multinúcleo y un sistema multicámara con un sistema operativo Linux integrado para preparar la plataforma para el futuro. Las opciones de cámara en color ScanSentry™ y los procesadores neuronales (disponibles en 2023) darán como resultado una caja totalmente capaz de soportar software de Inteligencia Artificial (IA) que aumentará la satisfacción del cliente y mejorará la prevención de pérdidas.
Tecnología ScaleSentry
Plato de la balanza All-Weighs
Nuestra misión consiste en proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción, adaptándonos a sus perfiles y su industria.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
El Servicio al Cliente garantiza una respuesta ágil y consistente en cada solicitud. Nuestros especialistas expertos y cualificados se deben al cliente y se comprometen a ofrecer en cada caso una resolución satisfactoria. El Departamento de Servicio al Cliente de Datalogic ofrece una gama amplia y completa de servicios de posventa (Contratos EASEOFCARE). Esta oferta está organizada en tres niveles de servicio para garantizar la asistencia profesional más adecuada en función del problema específico.
El Servicio al Cliente de Datalogic está formado por un equipo de profesionales multi-idioma, con una amplia experiencia técnica en toda la gama de productos. Nuestra oferta de servicios estándar incluye >>
