LaneHawk™ LH5000 ist eine Lösung zur Reduzierung von Inventurdifferenzen, die Händler darin unterstützt, Waren im unteren Wagenbereich zu erkennen. Damit sorgt das System dafür, dass diese Waren an der Kasse erfasst und bezahlt werden.
Wie das Vorgängersystem basiert LH5000 auf einer Bildmuster-Erkennungs-Software (ViPR). Neu hinzugekommen ist die Erkennung von 1D-Barcodes und digitalen Wasserzeichen – Digimarc Barcodes. Damit sorgt LH5000 dafür, dass 90% aller Inventurdifferenzen, verursacht durch nicht erkannte Ware im unteren Wagenbereich, eliminiert werden. Ein weiterer Vorteil des Systems ist, dass es im POS-System integriert ist und so die Kassentransaktion schnell und effizient gestaltet. Das System erfasst und erkennt Waren, die an der Kamera vorbei geführt wurden automatisch und gibt deren GTIN Information direkt an das Kassensystem weiter. Vor der Bezahlung überprüft das Personal an der Kasse die Waren und fügt sie gegebenenfalls der Rechnung hinzu. Das heißt LaneHawk sorgt dafür, dass Waren, die im unteren Wagenbereich untergebracht sind auch bezahlt werden.
ViPR™ Software
Eine Datenbank mit hochauflösenden Bildern – genannt Modellset – beinhaltet die Produktverpackungen von typischen Waren, die im unteren Wagenbereich untergebracht werden. ViPR extrahiert dann Schlüsselpunkte dieser Bilder, um ein eindeutiges Muster für jeden UPC zu kreieren – vergleichbar mit einem Fingerabdruck.
Sobald ein Produkt an LaneHawk LH5000 vorbeigeführt wird, macht das System ein Bild und mithilfe der ViPR Software werden die Schlüsselpunkte dieses Bildes extrahiert. Über einen Vergleich der erfassten Schlüsselpunkte mit den im System abgelegten Punkten wird dann die Ware identifiziert. Dank innovativer Computer-Technologie erfolgen diese Abläufe in einem Sekundenbruchteil für eine Echtzeiterkennung.
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The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
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